Jak to działa? Cennik Zamów Telefon gratis Pomoc Kontakt Panel klienta

Strona główna -> Jak to działa? -> Własne powitanie

Własne powitanie

Przygotuj własny komunikat powitalny.

Jeśli chcesz, możesz przygotować własne powitanie, które usłyszą osoby dzwoniące na Twój numer faksu. Możesz też ustawić zapowiedź, którą usłyszą osoby, do których będziesz wysyłać faks (np. "proszę o sygnał faksu").

Krok 1: Nagraj powitanie w formacie WAV 16 bit, 8kHz, mono.

Aby przygotować nagranie, możesz:

  • Wykorzystać darmowy rejestrator dźwięku (dostępny w Windows).
  • Zadzwonić na numer z aktywną pocztą głosową i wykorzystać plik otrzymany emailem.
  • Skorzystać z pomocy profesjonalnego lektora. Więcej w części nagrania lektorskie.
  • Krok 2: Zaimportuj plik do systemu.

  • Zaloguj się do panelu klienta..
  • Kliknij w zakładkę Archiwum i pliki .wav.
  • Kliknij w zakładkę pliki .wav.
  • Kliknij w ikonkę dodaj plik.
  • Załaduj plik z dysku komputera.
  • Po zaimportowaniu pliku do systemu, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem zakładki zgłoszenia w panelu klienta i poprosić o konfigurację. Jeśli chcesz przeprowadzić konfigurację samodzielnie, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami.

    Powitanie przed odebraniem faksu

    Jeśli chcesz, aby osoby chcące wysłać faks usłyszały najpierw powitanie, skonfiguruj usługę IVR Player:

  • Zaloguj się do panelu klienta.
  • Wybierz opcję IVR a następnie Player.
  • Kliknij w ikonkę dodaj player.
  • Wpisz dowolną nazwę i kliknij zatwierdź.
  • Kliknij w zakładkę ustawienie playera -> konfiguracja.
  • W części odtwórz zapowiedź wskaż zaimportowane wcześniej powitanie
  • W części Połącz z wskaż jako obiekt twój faks.
  • Nie zapomnij potwierdzić zmian przyciskiem zatwierdź.
  • IVR player gotowy, więc pozostaje nam tylko zmiana wskazania numeru telefonu, tak aby system kierował połączenia nie do usługi faks, ale do IVR Playera.

  • Wybierz zakładkę numery -> miejskie -> ustawienie numeru -> wskazanie.
  • Wskaż dla numeru obiekt IVR Player.
  • Zapowiedź przed wysłaniem faksu

    Jeśli chcesz, aby osoby, którym będziesz wysyłać faksy, usłyszały zapowiedź np. "proszę o sygnał faksu", postępuj zgodnie z instrukcją:

  • Zaloguj się do panelu klienta.
  • Wybierz zakładki: Usługi -> faks -> ustawienie faksu -> ustawienia.
  • Kliknij w ikonkę dodaj player.
  • Ustaw domyślną zapowiedź lub wybierz własną
  • Jeśli wybierzesz własną zapowiedź, wskaż wcześniej zaimportowany plik.

  • Hostnet Sp. z o.o.  |  Nasze strony:  Dane firmy   |  Faks wirtualny  |  Telefonia VoIP  |  Centralka wirtualna  |  Wirtualne call center  |  Telekonferencja